Julio 29, 2016 by

Programa Capacitación y Diálogo Regional sobre Empresas y Derechos Humanos en Colombia

Cuatro talleres del Programa Capacitación y Diálogo Regional sobre Empresas y Derechos Humanos en Colombia – Plan Nacional de Acción, se…

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Abril 15, 2016 by

Abogada Adriana Sanclemente: “Un líder del sector público debe ser coherente y transparente”

Conversamos con Adriana Sanclemente, quien actualmente se desempeña como asesora del Registrador Nacional del Estado Civil de Colombia,  en el área…

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Abril 15, 2016 by

INFOGRAFÍA | ¿Qué cualidades debe tener un líder del sector público?

La abogada Adriana Sanclemente mencionó cualidades que debe tener el líder del sector público, para ella debe ser honorable, estar capacitado…

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Abril 15, 2016 by

Motivar al logro en el sector público

Especialmente en el sector público el líder debe predicar con el ejemplo, la frase “la gente no hace lo que dices…

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Juan Pablo Parra Duque, Consultor de Parra Duque y Asociados: “Más que hablar de calidad de servicio mi invitación es a hablar de cultura de servicio”

Sobre la relación que existe entre cultura organizacional y calidad de servicio al cliente y las experiencias que empresas están buscando…

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INFOGRAFÍA | Cómo gestar una cultura de servicio

Según el consultor de Parra Duque & Asociados Juan Pablo Parra, hay tres pasos fundamentales para generar una cultura de servicio…

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7 secretos para construir una cultura organizacional centrada en el cliente

Un artículo escrito por Micah Solomon para la revista Forbes en julio de 2014, en inglés, da cuenta de 7 pasos…

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Marzo 11, 2016 by

Juan Cisneros, Director Delos Digital: Para un clima productivo, innovador y competitivo es importante contratar a la gente correcta

“Es más importante tener a la gente correcta y entrenar a la gente correcta” nos dice Juan Cisneros, Director y Co-Fundador…

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Marzo 11, 2016 by

Clima organizacional para incentivar la innovación

Cuando escuchamos frases como: qué bien se trabaja allí… o qué buena energía la de ese lugar… lo relacionamos inmediatamente con…

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Marzo 11, 2016 by

INFOGRAFÍA | Competencias de los líderes para un clima organizacional innovador

Un clima organizacional que invite al compromiso, la productividad y la competitividad surge cuando en la organización coexisten: Unas políticas de…

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