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Acompañamiento, coaching, co-exploración

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Tendencias de opinión en sus públicos de interés de la empresa (Stakeholders)

La opinión de:
Clientes <
Empleados <
Reguladores <
Medios de Comunicación <

Satisfacción de empleados

> Valores que guían sus conductas
> Drivers de la satisfacción
> Legitimidad del supervisor
> Generadores de lealtad

Experiencia del Cliente

Variables que afectan la satisfacción de los clientes <
Expectativas de los clientes y el mercado <

Tendencias que afectan las decisiones

> Ideas que cambian al mundo
> Líderes influyentes
> Tecnologías transformadoras

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